Notre politique qualité

1. Notre politique et nos principes généraux en matière de qualité

• Offrir des conditions de travail saines et sûres de la plus haute qualité, dans le respect des personnes et de la société, et en étant soucieux de l'environnement.
• Agir avec un sens des responsabilités sociales et dans le respect de l'environnement.
• Respecter les exigences réglementaires et les principes d'autorisation.
• Afin d'être une organisation en constante évolution et apprentissage, nous visons à accroître les connaissances et les compétences de notre personnel grâce à des activités de formation.
• Afin d’assurer la continuité et la pérennité du système, il convient de respecter les règles d’accréditation.
• Créer une communication forte, une motivation élevée et des valeurs et une culture d'entreprise universelles.
• Fournir au secteur des services novateurs, fiables et de haute qualité en utilisant les technologies les plus récentes.
• Améliorer les performances grâce à un suivi et une évaluation continus, ainsi qu'à une communication et un encadrement efficaces.
• Fournir des services indépendants, impartiaux, fiables, équitables et de haute qualité.

2. Nos politiques en matière d'examens et de certification

• Afin de garantir que les procédures de mesure et d'évaluation des qualifications nationales soient transparentes, équitables et impartiales.
• Afin de garantir que les dossiers de mesure et d'évaluation des qualifications nationales soient tenus avec exactitude et en détail.
• Afin de garantir que les décisions d'évaluation soient impartiales, valides et fiables ; et qu'elles soient consignées avec exactitude et en détail.
• Afin de garantir l’élaboration de procédures de mesure et d’évaluation qui minimisent les risques d’abus de pouvoir ou de faute professionnelle.
• Créer une politique d'accès accessible, valide, fiable et non discriminatoire pour tous, y compris les personnes ayant des besoins particuliers, afin de garantir l'égalité des chances.
• Fournir des services de haute qualité, efficaces et durables dans le cadre des règles d'accréditation et d'autorisation afin de garantir l'assurance qualité ; et mettre en place des contrôles au niveau de l'entreprise.
• Afin de garantir l'impartialité et de prévenir tout conflit d'intérêts, nous établissons des procédures et des politiques visant à prévenir les conflits d'intérêts ou les préoccupations potentiels entre les associés, les administrateurs, les dirigeants et les personnes que nous servons, assurant ainsi l'impartialité et la confiance afin que les intérêts financiers, les attentes en matière de revenus et de bénéfices n'influencent aucune décision de certification.
• Afin d’établir une procédure de vérification interne valide, fiable, transparente, équitable et impartiale couvrant tous les évaluateurs et les activités de qualification nationale, et de garantir que les dossiers soient tenus avec exactitude et en détail.
• Établir une politique de traitement des plaintes et des appels ouverte, équitable et accessible, mener des évaluations impartiales conformément à la procédure standard et veiller à la tenue des dossiers.
• En tenant compte de tous les risques pour la santé et la sécurité au travail prévus par la législation, en prenant les précautions nécessaires, en respectant les règles et en assurant la conformité.
• Prendre des mesures pour éliminer les risques d’utilisation abusive des documents ; établir des procédures prévoyant des sanctions pour la documentation des cas d’utilisation abusive.
• Réaliser des activités d'audit et de contrôle afin d'identifier les activités non conformes aux procédures, politiques et objectifs documentés ; et veiller à ce que des mesures correctives et préventives soient prises pour éliminer les activités non conformes et empêcher leur réapparition.

Société Aden HR Employment Services Limited