Kalite Politikamız

Aden HR İstihdam Hizmetleri Limited Şirketi (ADEN) olarak, sınav ve belgelendirme faaliyetleri başta olmak üzere tüm iş ve işlemlerimizde Türk Akreditasyon Kurumu TS EN ISO/IEC 17024 akreditasyon ve Mesleki Yeterlilik Kurumu yetkilendirme kuralları, mevzuat ile kalite ilkeleri çerçevesinde belirlediğimiz politika ve esasları uygulamaya koyduk.

Kuruluş felsefemiz, çalışma ilkemiz ve iş ahlakımız ışığında oluşturduğumuz bu kalite politikası ve esaslarına uymayı taahhüt ederiz.

1. Genel Kalite Politikası ve Esaslarımız

İnsana ve topluma saygılı, çevreye duyarlı, sağlıklı ve güvenli çalışma koşullarını en üst düzeyde sağlamak.
Sosyal sorumluluk bilinci ile çevreye duyarlı işler yapmak.
Mevzuat gereklerine ve yetkilendirme esaslarına uymak.
Sürekli öğrenen ve gelişen bir kuruluş olmak için eğitim faaliyetleri ile personelin bilgi ve beceri düzeyini artırmak.
Akreditasyon kurallarına riayet ederek sistemin sürekliliğini ve sürdürülebilirliğini sağlamak.
Güçlü bir iletişim, yüksek motivasyon, evrensel kurum değerleri ve kültürü oluşturmak.
En yeni teknolojileri kullanarak sektör için öncü, güvenilir ve nitelikli hizmet üretmek.
Devamlı gözetim ve değerlendirme yaparak doğru iletişim ve yönlendirmelerle performansı artırmak.
Bağımsız, tarafsız, güvenilir, eşitlikçi ve nitelikli hizmet üretmek.

2. Sınav ve Belgelendirmeye Yönelik Politikalarımız

Ulusal yeterliliklerin ölçme ve değerlendirme prosedürlerinin açık, adil ve önyargıdan uzak olmasını sağlamak.
Ulusal yeterliliklerin ölçme ve değerlendirme kayıtlarının doğru ve ayrıntılı biçimde kayıt altına alınmasını sağlamak.
Değerlendirme kararlarının tarafsız, geçerli ve güvenilir olmasını; doğru ve ayrıntılı biçimde kayıt altına alınmasını sağlamak.
Görevin kötüye kullanılması veya yanlış uygulamalar ihtimalini en aza indirecek ölçme ve değerlendirme prosedürleri geliştirilmesini sağlamak.
Fırsat eşitliğini sağlamak üzere özel gereksinimi olan kişiler de dahil olmak üzere herkes için ulaşılabilir, geçerli, güvenilir ve ayrımcılıktan uzak bir erişim politikası oluşturmak.
Kalite güvencesini sağlamak üzere akreditasyon ve yetkilendirme kuralları çerçevesinde yüksek kalitede, etkin ve sürdürülebilir hizmet sunmak; kurumsal düzeyde kontroller sağlamak.
Tarafsızlığın sağlanması ve her türlü çıkar çatışmasının önlenmesine yönelik olarak ortaklar, yöneticiler, sorumlular ile hizmet sunulanlar arasındaki olası çıkar veya ilgi çatışmalarını önleyici prosedürler ve politikalar oluşturarak finansal çıkarların, gelir ve kâr beklentilerinin hiçbir belgelendirme kararını etkilememesi adına tarafsızlığı ve güveni sağlamak.
Tüm değerlendiriciler ile ulusal yeterlilik faaliyetlerini kapsayan; geçerli, güvenilir, açık, adil ve önyargıdan uzak bir iç doğrulama prosedürü oluşturmak ve kayıtların doğru ve ayrıntılı biçimde tutulmasını sağlamak.
Açık, adil ve ulaşılabilir bir itiraz ve şikâyet politikası oluşturarak standart prosedüre uygun tarafsız değerlendirmeler yapmak ve kayıtların muhafaza edilmesini sağlamak.
Mevzuatın öngördüğü tüm iş sağlığı ve güvenliği risklerini göz önünde bulundurarak gerekli tedbirleri almak, kurallara uymak ve uyulmasını sağlamak.
Belgelerin kötüye kullanılması risklerini ortadan kaldıracak tedbirler almak; kötüye kullanım hâlinde kayıt altına alarak yaptırım içeren prosedürler oluşturmak.
Dokümante edilmiş prosedürlere, politikalara ve hedeflere uygun olmayan faaliyetlerin tespiti için denetim ve kontrol faaliyetleri gerçekleştirmek; uygun olmadığı tespit edilen faaliyetlerin giderilmesi ve tekrarlanmaması için düzeltici ve önleyici faaliyetlerin yapılmasını sağlamak.

Aden HR İstihdam Hizmetleri Limited Şirketi